配送案内


商品代金以外の必要料金

送料:【地域別の税込送料、または全国一律の税込送料を記載】

送料無料の条件:【条件を記載。設定しない場合は削除】

銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

その他、有料の刻印・サイズ調整・包装等をご希望の場合は、ご注文前に内容と税込料金を提示します。


商品の引渡時期

  • 在庫商品

決済完了または入金確認後、【○営業日】以内に発送します。

  • 受注制作商品

【制作開始の条件】から【○週間】以内に発送します。商品ごとに異なる場合は、各商品ページに発送時期を記載します。

  • オーダーメイド商品

ご注文前に、お見積書または注文確認書で具体的な納期を提示します。

お届けまでの日数は、発送先地域により【○〜○日】です。

納期に変更が生じる場合は、速やかにご連絡し、対応についてご案内します。


配送対象地域

【日本国内のみ/対象国・地域を記載】

POLICY · PART 1

返品・交換案内


注文のキャンセル・変更

  • 在庫商品

【キャンセル・変更を受け付ける期限と条件を記載】

  • 受注制作商品・オーダーメイド商品

【キャンセル・変更を受け付ける期限と条件を記載】

キャンセル料が発生する場合は、その算定方法または金額を、ご注文前に明示します。


返品・交換

お客様都合による返品・交換

商品の種類または品質が契約内容に適合している場合、イメージ違い、サイズ選択の誤り、注文間違い等、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

受注制作商品、オーダーメイド商品、刻印加工商品についても、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

サイズ直し等の可否・料金は、別途お問い合わせください。

POLICY · PART 2

返品・交換案内


不良品・誤配送・配送中の破損

商品に不具合がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合、配送中の破損がある場合は、速やかに上記お問い合わせ先へご連絡ください。

状況を確認のうえ、修理、交換、返金その他法令に基づく適切な対応を行います。当社の責任による返品・交換の送料は、当社が負担します。

このご案内は、契約内容に適合しない商品についてのお客様の法令上の権利を制限するものではありません。


商品の表示について

画面の表示環境により、写真と実物の色合いが異なる場合があります。

天然石を使用する商品には、色合い・内包物等に個体差があります。商品の品質・仕様や個体差について、ご購入の判断に必要な事項は各商品ページまたはご注文前のご案内に記載します。

これらの説明は、ご注文と異なる商品や契約内容に適合しない商品について、当社の責任を免除するものではありません。


お問い合わせ先

電話番号:048-951-5726

メールアドレス:[email protected]

受付時間:10:00〜19:00

定休日:【定休日を記載】

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